في ظل جهود الدولة للتحول الرقمي وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، اجتمع الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية مع عدد من المسؤولين لمتابعة آخر مستجدات مشروعات التحول الرقمي بجهاز تنمية التجارة الداخلية، حيث حضر الاجتماع الدكتور محمد عوض رئيس الجهاز ونائبيه السيد كريم الشافعي والسيد أحمد فتحي، بالإضافة إلى الأستاذ أحمد كمال المتحدث الرسمي والأستاذة سارة العزازي رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب الوزير والمهندس أشرف جادو.
مستجدات مشروعات التحول الرقمي
خلال الاجتماع، تم عرض التقدم الذي حققه الجهاز في تنفيذ مجموعة من المشروعات الرقمية التي تهدف إلى تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والعمل على تحديث بيئة العمل الداخلية، مما يساعد في تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، مع التركيز على استخدام البيانات في اتخاذ القرارات وتقليل الإجراءات الورقية.
كما تم تقديم عرض تفصيلي حول تطوير الموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز، الذي سيصبح منصة رقمية شاملة تقدم خدمات إلكترونية من خلال واجهة سهلة الاستخدام، مما سيساهم في تحسين تجربة المستخدم وزيادة سرعة الاستجابة وتعزيز استقرار النظام، بالإضافة إلى التكامل مع الأنظمة الداخلية وتفعيل قنوات تواصل رقمية فعالة، مما أدى إلى زيادة رضا المستفيدين عن الخدمات الرقمية.
إطلاق الموقع الرسمي الجديد
وجه الوزير بضرورة الإسراع في إطلاق الموقع الرسمي الجديد للجهاز، الذي يمثل نافذة رقمية موحدة تعكس هوية الجهاز وتدعم تقديم الخدمات الإلكترونية بكفاءة، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتعزيز التواصل مع المواطنين والمستثمرين.
كما تم استعراض مشروع إنشاء بوابة رقمية متكاملة لإدارة وتشغيل أعمال الجهاز، والتي تشمل مجموعة من الأنظمة الذكية مثل نظام الحضور والانصراف الإلكتروني ونظام إدارة الموارد البشرية ولوحات مؤشرات السجل التجاري للتحليل اللحظي ومنظومة التفتيش الرقمي ونظام الخرائط التفاعلية، بالإضافة إلى تطبيقات العمل الميداني، مما يدعم التحول إلى نموذج الإدارة الرقمية المعتمد على البيانات.
تنفيذ المنظومة الرقمية
أشار الحضور إلى أن تنفيذ هذه المنظومة تم وفق مراحل متكاملة بدأت بالتحليل والتصميم، ثم التطوير والتكامل، وصولًا إلى التشغيل التجريبي، حيث تم تفعيل منظومة التفتيش الرقمي منذ فبراير 2026، مما ساهم في التحول إلى الرقابة اللحظية وتحسين كفاءة المتابعة وتقليل التدخل البشري وتعزيز الشفافية.
أكد الدكتور شريف فاروق أن الوزارة ستستمر في دعم جهود التحول الرقمي في جميع الجهات التابعة، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة الأداء الحكومي، مشددًا على أهمية التوسع في استخدام الحلول التكنولوجية الحديثة والاستفادة من البيانات في دعم اتخاذ القرار.
وجه الوزير أيضًا باتخاذ الإجراءات اللازمة للتطوير المستمر للموقع الإلكتروني ومنظومة إدارة العمل الداخلي، باعتبارهما نموذجًا متكاملًا يعكس مستوى التقدم في التحول الرقمي داخل الجهاز.