ترأس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، غرفة العمليات المركزية اليوم في القاهرة الجديدة بحضور مديري الأفرع ورؤساء القطاعات ومأموري الضبط القضائي، حيث تم بحث حالة الأسواق وضمان توافر السلع الأساسية.
خلال الاجتماع، تم مراجعة الوضع الحالي في الأسواق وضرورة متابعة توافر السلع الأساسية بأسعار مناسبة، خاصة في ظل التغيرات الإقليمية وتأثيرها على الأسعار، وذلك بناءً على توجيهات القيادة السياسية ورئيس الوزراء بضرورة المتابعة المستمرة.
السجيني أشار إلى أهمية الدور الرقابي للجهاز في حماية حقوق المستهلكين ومراقبة حركة الأسعار، كما تم عرض تقارير عن الحملات الرقابية التي نفذت في الفترة الماضية والتي أسفرت عن ضبط العديد من المخالفات، بما في ذلك قضايا تتعلق بالتلاعب في الأسعار.
كما تم ضبط كميات كبيرة من السلع المخالفة، مثل المواد الغذائية المجهولة المصدر أو منتهية الصلاحية، مما يعكس جهود الجهاز في حماية صحة وسلامة المواطنين. السجيني استعرض أيضًا نظام تلقي الشكاوى وكيفية التعامل معها بشكل سريع وفعال.
شدد السجيني على أهمية رفع مستوى الجاهزية والاستجابة السريعة لأي شكاوى أو بلاغات، مع التركيز على التنسيق بين غرفة العمليات والأفرع الإقليمية لضمان اتخاذ القرارات اللازمة دون تأخير. كما أكد على ضرورة التنسيق بين جهاز حماية المستهلك والجهات الرقابية الأخرى لتحقيق الشفافية وحماية حقوق المستهلكين.
استمرار الحملات الرقابية على الأسواق كان محور حديثه، حيث دعا إلى تكثيف الجهود في المناطق الأكثر عرضة للمخالفات، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح لحماية المستهلكين. السجيني أبدى تقديره للنتائج الإيجابية التي حققتها الأفرع الإقليمية في ضبط الأسواق وحماية المواطنين.
في النهاية، أكد السجيني على أهمية ضبط الأسعار كجزء من استراتيجية الدولة لضمان الأمن الاقتصادي للمواطن، مشددًا على ضرورة الاستمرار في الحملات الرقابية لمواجهة أي ممارسات غير قانونية وضمان استقرار الأسواق.