أعلنت وزارة الصحة والسكان عن اعتماد عام 2026 كـ “عام صوت المريض” في خطوة تهدف لتعزيز الرعاية الصحية الموجهة نحو المريض وتعزيز دوره كشريك رئيسي في النظام الصحي وهذا الإعلان جزء من رؤية الوزارة لبناء نظام صحي مستدام وآمن يرفع من جودة الرعاية وسلامة المرضى ويتماشى مع أفضل الممارسات الدولية وتوجهات منظمة الصحة العالمية.
أهمية الاستماع لآراء المرضى وذويهم
أوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي للوزارة أن المبادرة تمثل تحولاً كبيراً في كيفية الاستماع لآراء المرضى وذويهم واستخدام تلك الآراء لتحسين الخدمات وصياغة السياسات والبروتوكولات العلاجية كما أكد الدكتور محمد حساني مساعد الوزير لمشروعات الصحة العامة أن “عام صوت المريض” يهدف إلى تحويل صوت المريض إلى أداة مؤسسية فعالة داخل جميع المنشآت الصحية لتعزيز ثقافة الشراكة بين مقدمي الخدمة والمرضى.
وأشار الدكتور جلال الشيشيني رئيس الإدارة المركزية لجودة الرعاية الصحية إلى أن الخطة التنفيذية تشمل إعداد استراتيجية وطنية لإشراك المرضى بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية وإنشاء لجنة توجيهية دائمة برئاسة الوزير وإطلاق مبادرة “سفراء سلامة المرضى” بالإضافة إلى تأهيل كوادر متخصصة وإصدار أدلة إرشادية وطنية في سلامة الرعاية وتؤكد الوزارة أن عام 2026 سيشهد تنفيذ هذه الخطة بالتعاون مع كافة الجهات المعنية لتحسين جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى على مستوى الجمهورية.