تواجه هواتف سامسونج الرائدة مشكلة قديمة تعود للظهور مرة أخرى، حيث انتشرت تقارير تتعلق بمشكلة الخط الأخضر على شاشة هاتف Galaxy S26 Ultra، وهذه ليست المرة الأولى التي نسمع فيها عن هذه المشكلة، فقد ظهرت سابقًا في هواتف مثل Galaxy S21 Ultra وGalaxy S21 FE وGalaxy S22 Ultra وسلسلة S23، حتى أن Galaxy Z Fold 4 لم يسلم من هذه الظاهرة، وعادةً ما يظهر الخط العمودي الرفيع على الشاشة دون أي تلف واضح أو سبب معروف.
في حالة Galaxy S26 Ultra، شارك بعض مستخدمي موقع X صورًا تُظهر خطًا أخضر سميكًا على الشاشة، مما أثار بعض الجدل حيث اعتبر البعض هذه الصور مُعدّلة أو مزيفة، لكن عند التدقيق، يبدو الفيديو حقيقيًا بالنظر إلى تاريخ المشكلات المماثلة في الطرازات السابقة، لذا لا يبدو الأمر غريبًا تمامًا.
بالرغم من ذلك، لا توجد تقارير كثيرة حتى الآن، حيث ظهرت بعض المنشورات على منصتي X وReddit، لكن لا توجد تفاصيل إضافية، مما يجعل من الصعب تحديد مدى انتشار هذه الظاهرة أو أسبابها المحتملة.
حالياً، يبدو أن سامسونج بحاجة إلى مزيد من البحث حول هذه المشكلة، خاصةً إذا تكررت الحالات المماثلة، فقد اعترفت الشركة بوجود هذه المشكلة في بعض الطرازات السابقة، وعرضت في كثير من الأحيان استبدال الشاشة مجانًا طالما لم تظهر أي علامات تلف مادي.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة، يُفضل التوجه إلى مركز خدمة معتمد أولاً، حيث سيقومون بفحص الجهاز، وإذا كان مؤهلاً، سيوافقون على استبدال الشاشة، وإذا لم يكن كذلك، ينصح بعض المستخدمين بتقديم نموذج طلب الخدمة وتصعيد المشكلة عبر قنوات الدعم الرسمية أو تطبيق Samsung Members.