أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، جولة تفقدية في المنشآت الصحية في الإسماعيلية، وذلك لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، حيث يهدف هذا النوع من الجولات إلى تعزيز التواصل مع المواطنين ومقدمي الخدمات، مما يساعد في التعرف على التحديات بشكل مباشر واتخاذ قرارات سريعة لتحسين جودة الرعاية الصحية.
تفقد أقسام الطوارئ والعيادات
بدأت الجولة بزيارة مجمع الإسماعيلية الطبي، حيث تفقد الدكتور أحمد السبكي أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية والأقسام الداخلية والصيدليات، وكان هدفه التأكد من انتظام سير العمل وكفاءة التشغيل في جميع الأقسام، لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة تلبي احتياجات المواطنين.
خلال الجولة، اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وراجع موقف المخزون الاستراتيجي، مؤكدًا على أهمية الحفاظ على مخزون آمن يلبي احتياجات المنتفعين، ويضمن استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية، كما وجه بالإسراع في دخول المخازن الجديدة للخدمة خلال شهر، مع تزويدها بنظام ذكي لإدارة سلاسل الإمداد، مما يعزز كفاءة الإمداد الطبي ويضمن توفر جميع الأصناف بشكل دائم.
كما أوصى الدكتور أحمد السبكي بإنشاء فريق متخصص في جميع المستشفيات التابعة للهيئة في الإسماعيلية، لتسهيل إجراءات المرضى من ذوي الهمم وكبار السن، مما يضمن حصولهم على الخدمات الصحية بسهولة، ويعكس التزام الهيئة بتقديم رعاية صحية شاملة ومتميزة لجميع الفئات، خاصة الأكثر احتياجًا.
حرص رئيس الهيئة خلال جولته على التفاعل مع المرضى، حيث استمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات الطبية، والتقى بعدد من حالات ذوي الهمم، واطمأن على جودة الرعاية المقدمة لهم، مؤكدًا أن رضا المنتفعين هو المعيار الأساسي لقياس نجاح نظام التأمين الصحي الشامل.
أكد الدكتور أحمد السبكي أن الهيئة حققت معدلات أداء متميزة في الإسماعيلية منذ بدء تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل، حيث تم تقديم نحو 25 مليون خدمة طبية وعلاجية، مما يعكس حجم الجهود المبذولة وكفاءة التشغيل وقدرة النظام على تلبية احتياجات المواطنين.
كما وجه بسرعة الانتهاء من تجهيز المستشفى الافتراضي في الإسماعيلية تمهيدًا لافتتاحه في 30 يونيو، وهو خطوة تعكس توجه الهيئة نحو التوسع في تطبيق نماذج الرعاية الصحية الرقمية وتعزيز الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات.
أضاف أن الهيئة مستمرة في تنفيذ خطط التطوير ورفع كفاءة المنشآت الصحية، مع التركيز على تحسين جودة الأداء وتطبيق أحدث النظم الإدارية والتقنيات الطبية، بما يساهم في تقديم خدمات صحية متكاملة تتماشى مع المعايير العالمية وتلبي تطلعات المواطنين في الحصول على رعاية صحية متميزة وآمنة.