أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أنها ستبدأ في تنفيذ منظومة التحول الرقمي اعتبارًا من 24 فبراير 2026 بعد الانتهاء من جميع الاختبارات اللازمة وتدريب الموظفين بالإضافة إلى التشغيل التجريبي الذي سيستمر لمدة سنة ونصف قبل التشغيل الفعلي.
في البداية، من المتوقع أن تواجه الأنظمة الرقمية الكبيرة بعض التحديات في بداية التشغيل لكن الهيئة تعمل بشكل مستمر لتحقيق الاستقرار المطلوب وفي هذا السياق، أوضحت الهيئة عدة نقاط مهمة.
تفاصيل حول المنظومة الجديدة
أولاً، لا توجد أعطال في المنظومة ولكن قد يحدث بطء في بعض الخدمات وليس جميعها، ويعمل المختصون بالهيئة مع الشركة المنفذة على تلافي هذه المشكلة بأسرع وقت ممكن.
ثانيًا، صرف المعاشات مستمر دون أي توقف، حيث تم صرف معاشات شهر أبريل في موعدها المحدد، كما سيستمر صرف معاش شهر مايو في المواعيد القانونية.
ثالثًا، بالنسبة لحالات استحقاق المعاشات الجديدة، سيتم صرف المعاشات والمكافآت بشكل تدريجي بدءًا من الأسبوع المقبل.
من المهم أن نذكر أن منظومة التحول الرقمي ستوفر العديد من المزايا التي ستساعد في تقديم خدمات تأمينية أفضل للمتعاملين مع الهيئة، حيث ستتجاوز القيود الجغرافية المتعلقة بمكان الملف مما يعني أن المواطن يمكنه الحصول على الخدمة من أي مكتب تابع للهيئة في جميع أنحاء الجمهورية، كما ستعمل على تنظيم كافة إجراءات العمل وفصل تقديم الخدمة عن تشغيلها، بالإضافة إلى تعزيز الرقابة على النظام لمنع أي تحايل أو انحرافات، كما ستسمح بتقديم المزيد من الخدمات الرقمية دون الحاجة لزيارة مقرات الهيئة مما يساهم في تسهيل الأمور على المواطنين.
توجهت الهيئة بالشكر والتقدير للجمهور على تفهمهم للوضع الحالي وتعتذر عن أي بطء في بعض الخدمات، مؤكدة أن هذه المشكلة مؤقتة وجارٍ العمل على حلها في أقرب وقت.