عداد الكهرباء مسبوق الدفع مصمم بحيث لا ينقطع التيار عند نفاد الرصيد خلال الأوقات المخصصة أو الأعياد والإجازات الرسمية لكن بعض المستخدمين لاحظوا أن التيار ينقطع في أيام الجمعة أو بعد الساعة الخامسة مساء فما السبب وراء ذلك الجواب هو “حد الاستلاف” حيث أن العداد يتيح استلاف رصيد عند نفاد الرصيد في أوقات الإجازات أو الساعات المخصصة لكن هناك حد معين للاستلاف يتراوح غالبًا بين 50 إلى 100 جنيه حسب نوع العداد.
إذا نفد الرصيد وسحب العداد “بالسالب” وكانت الاستهلاكات مرتفعة مثل تشغيل التكييف أو السخان ووصلت المديونية للحد الأقصى مثل 100 جنيه فسيتم فصل التيار الكهربائي فورًا في هذه الحالة يتم إلغاء “الساعات المخصصة” لأن العداد لا يسمح بزيادة المديونية عن ذلك لتجنب هذه المشكلة يجب مراقبة لمبة الإنذار فإذا ظهرت علامة “سالب” على العداد يجب الشحن في أقرب وقت.
نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع
وضعت الشركة القابضة لكهرباء مصر مجموعة من النصائح والتحذيرات لمستخدمي عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع منها التأكد من وجود رصيد كافٍ لتفادي انقطاع الكهرباء المفاجئ حيث يعطي العداد إنذارات عند وصول الرصيد لـ10 جنيهات وتضيء لمبة الرصيد باللون الأحمر وهي أقصى لمبة على اليمين كما يعطي إنذارًا آخر عند انقطاع الكهرباء ويتم وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.
يفضل توفير الطاقة قدر الإمكان في الأسبوع الأخير من الشهر لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة والانتقال من شريحة إلى أخرى يتسبب في خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها كما يجب عدم تشغيل العداد نهائيًا فإذا لم يكن هناك أحمال يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
يجب التأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت وطريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد مسبوق الدفع هي نفسها طريقة العدادات القديمة إذا فشل شحن الكارت يفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء لتفعيله وفي حالة تلف الكارت يتم تغييره من الشركة.
إذا تم فقدان الكارت يجب الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة به في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها وعند استخراج كارت جديد وتحديثه يتم تسجيل جميع بياناتك وعمليات الشحن وعند تركيب الكارت بالعداد إذا كانت هناك عملية لم تُفرغ يتم استقبالها وتنفيذها فورًا.
إذا انقطع التيار والكارت غير موجود بجانب العداد يمكن لأي شخص في المنزل إدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد لاستعادة التيار الكهربائي حتى عودتك بالكارت باستخدام الزر الضاغط يمكن للمستهلك الحصول على بيانات تظهر على الشاشة مثل الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت واستهلاك الشهر الحالي والكيلو وات والأمبير واستهلاك الشهر السابق.
تحذيرات لأصحاب عداد الكهرباء مسبوق الدفع
يجب عدم التلاعب نهائيًا في غطاء العداد لتفادي فصل العداد حيث يتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك وفي حال فتح غطاء العداد ستدفع غرامة فتح الغطاء حسب الرسوم المقررة من الشركة.
لا يمكن تغيير مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء وإذا زادت الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ80 أمبير فسيتم فصل التيار الكهربائي تلقائيًا وإذا تكرر ذلك ثلاث مرات سيفصل التيار الكهربائي بالكامل ويجب العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مرة أخرى.