قام الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، بزيارة تفقدية للمركز الرئيسي لخدمات المستثمرين بالهيئة حيث أراد الاطمئنان على سير العمل وكفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين.
لقاء مع المستثمرين
التقى الدكتور محمد عوض بعدد من المستثمرين ووكلائهم لاستطلاع آرائهم حول جودة الخدمات المقدمة ومتوسط الوقت المستغرق للحصول عليها كما استمع لمقترحاتهم لتحسين بيئة الاستثمار وأكد على توجيهات الدكتور محمد فريد صالح وزير الاستثمار بضرورة تحديث شامل لكل خدمات المستثمرين مع التركيز على الميكنة والشفافية وسرعة الأداء ودقة المعلومات والمتابعة المستمرة لتحسين تجربة المستثمر وحل مشكلات الشركات القائمة وتطوير بيئة الأعمال في مصر وفقًا لأفضل الممارسات العالمية.
تحسين مراكز خدمات المستثمرين
وجه الدكتور محمد عوض بتعزيز الجهود لتحسين كفاءة مراكز خدمات المستثمرين من حيث سهولة الإجراءات وتوفير أماكن انتظار مريحة وإعادة تخطيط مراكز الخدمات لتحسين سير عمليات التأسيس وغيرها من خدمات المستثمرين.
ربط الخدمات الإلكترونية
كما أكد على أهمية تحسين ربط الخدمات الإلكترونية بالخدمات المقدمة من مراكز خدمات المستثمرين خاصة في ظل التوسع الرقمي الذي تشهده الهيئة مما يسهل على المستثمرين إنهاء معاملاتهم بسرعة ويسر ويقلل الوقت والتكاليف ويرفع كفاءة الأداء الحكومي.
التكامل بين الجهات المختلفة
تفقد الرئيس التنفيذي مختلف الإدارات داخل المركز بما في ذلك مكاتب الجهات المعنية بالاستثمار مثل السجل التجاري والشهر العقاري وهيئة الرقابة المالية وغيرها واطلع على كيفية تقديم الخدمات مؤكدًا على ضرورة التكامل بين الجهات المختلفة لتسهيل الإجراءات.
تطوير بيئة العمل
التقى الدكتور محمد عوض بعدد من القيادات والعاملين بالمركز واستمع لمقترحاتهم بشأن تحسين بيئة العمل وأكد على أهمية وجود آليات فعالة للتواصل بين العاملين وقيادة الهيئة وتفعيل نظام لتلقي المقترحات من المستثمرين ووكلائهم مما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي للهيئة ويعزز من خدمات المستثمرين ويجذب المزيد من الاستثمارات وهو أحد أهداف استراتيجية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة.