مع التطور التكنولوجي الذي تشهده مصر، أصبح بإمكان المواطنين الاستعلام عن مخالفات المرور بسهولة ودون تكلفة، وذلك من خلال المواقع الرسمية مثل موقع وزارة الداخلية، موقع النيابة العامة، وبوابة مصر الرقمية. 

وهذه الخدمات توفر الوقت والجهد للمواطنين وتتيح لهم متابعة المخالفات المرورية وسدادها إلكترونيًا.

خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور عبر موقع وزارة الداخلية

الدخول إلى الموقع الرسمي:
قم بزيارة الموقع الرسمي لخدمات المرور التابع لوزارة الداخلية من هنا.

اختيار الخدمة المطلوبة:
اضغط على قسم «خدمات نيابات المرور» ثم اختر «الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات».

إدخال بيانات السيارة:

• أدخل بيانات اللوحة المرورية بدقة في الحقول المخصصة.

عرض المخالفات:

• اضغط على زر «إجمالي المخالفات».
• ستظهر قائمة بالمخالفات المسجلة على السيارة مع إجمالي المبلغ المطلوب سداده.

الاستعلام عبر بوابة مصر الرقمية

تتيح بوابة مصر الرقمية الاستعلام عن المخالفات بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الرسمي للبوابة من هنا.
2. تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
3. اختيار خدمة «الاستعلام عن مخالفات رخصة مركبة».
4. إدخال بيانات المركبة للحصول على تفاصيل المخالفات.

طرق سداد المخالفات المرورية

1. الدفع الإلكتروني عبر موقع النيابة العامة

• استعراض المخالفات والضغط على خيار «سداد المخالفات».
• اختيار وسيلة الدفع المناسبة (بطاقات ائتمان أو خصم مباشر).
• استلام إيصال السداد إلكترونيًا.

2. خدمة فوري

• زيارة أقرب منفذ يقدم خدمة فوري.
• تقديم بيانات السيارة أو رقم اللوحة.
• دفع قيمة المخالفات واستلام إيصال السداد.

كيفية تقديم التظلمات على مخالفات المرور

إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة تم تسجيلها بالخطأ، يمكنك تقديم تظلم باتباع الخطوات:

1. زيارة موقع النيابة العامة من هنا.
2. اختيار «التظلمات» وتحديد نوع التظلم (رخص المركبات أو القيادة).
3. إدخال بيانات الرخصة واللوحة المرورية.
4. إضافة تفاصيل التظلم وأسبابك، ثم الضغط على «إرسال».
5. ستحصل على رقم لمتابعة حالة التظلم.

أنواع المخالفات المرورية الشائعة

• تجاوز السرعة القانونية.
• الوقوف في أماكن غير مخصصة.
• عدم ارتداء حزام الأمان.
• استخدام الهاتف أثناء القيادة.
• انتهاء صلاحية الرخصة.

ويتيح موقع وزارة الداخلية ومواقع الخدمات الرقمية هذه الخدمات على مدار الساعة لتسهيل التعاملات للمواطنين، ويجب التأكد من إدخال بيانات السيارة بدقة لتجنب أي مشكلات أثناء الاستعلام.