مع اقتراب موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر ديسمبر، زادت تساؤلات المواطنين حول كيفية الاستعلام عن الأسماء الجديدة في البرنامج، حيث يسعى الكثيرون يوميًا للتسجيل في تكافل وكرامة للاستفادة من المساعدات المالية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي، لذا من المهم معرفة التفاصيل والخطوات اللازمة لذلك.
استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب باستخدام الرقم القومي، بالإضافة إلى خيار تقديم التظلمات إلكترونيًا لمن تم رفض طلباتهم أو واجهوا مشاكل في التسجيل.
كيفية الاستعلام عن الأسماء الجديدة
يمكنك معرفة نتيجة قبولك أو رفضك في تكافل وكرامة عبر الدخول على الموقع الرسمي للوزارة والاستعلام باستخدام الرقم القومي، حيث سيظهر لك حالة طلبك والمعلومات المتعلقة به.
للاستعلام، يمكنك اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي، الضغط على أيقونة الاستعلام عن المستفيدين، إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ثم الضغط على كلمة استعلام
بعد ذلك ستظهر لك تفاصيل مثل المحافظة، الإدارة الاجتماعية، اسم المواطن، ورقم البطاقة الخاصة بتكافل أو كرامة، بالإضافة إلى حالة البطاقة والمبلغ المستحق إذا كانت سارية.
نتيجة تكافل وكرامة
بعد إتمام عملية الاستعلام، يمكنك أن تواجه إحدى الحالات التالية: مقبول، قيد المراجعة، أو مرفوض، وفي حالة الرفض يمكنك تقديم تظلم إلكتروني عبر الموقع نفسه، حيث تحتاج فقط لملء البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات اللازمة
طريقة تقديم تظلم تكافل وكرامة
لتقديم تظلم، يجب الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة، اختيار خدمة «تقديم شكوى أو تظلم»، إدخال الرقم القومي، كتابة تفاصيل الاعتراض، ثم رفع المستندات الداعمة، وأخيرًا الضغط على «إرسال» للحصول على رقم متابعة للشكوى.
يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم الساخن 19680 للاستفسار، أو إرسال تظلم عبر البريد الإلكتروني، أو زيارة أقرب وحدة اجتماعية لتقديم التظلم بشكل كتابي.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر ديسمبر
حسب وزارة التضامن الاجتماعي، من المقرر بدء صرف معاش تكافل وكرامة لشهر ديسمبر يوم 15 من الشهر، كما هو معتاد في منتصف كل شهر، لذا يجب على المستفيدين متابعة مواعيد الصرف والتأكد من استيفاء الشروط اللازمة.