في خطوة جديدة تهدف لتحسين تجربة الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن فتح أربعة منافذ جديدة لحجز تذاكر القطارات داخل محطة القاهرة برمسيس، وذلك لتسهيل عملية شراء التذاكر وتقليل الازدحام أمام الشبابيك الرئيسية، حيث أصبحت المحطة تحتوي على 70 منفذًا يعملون على مدار 24 ساعة لتلبية احتياجات المسافرين.
تيسير إجراءات الحجز
المنافذ الجديدة تتيح للركاب استخدام أنظمة الدفع الإلكترونية مثل الفيزا، بالإضافة إلى الدفع النقدي، مما يساعد على تسريع الإجراءات وتسهيل عمليات الحجز، كما يمكن للركاب الاستفادة من خدمات الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة أو من خلال التطبيق الخاص بها، وأيضًا عبر الأرقام المخصصة لخدمة العملاء.
خطة تطوير شاملة
هذه الخطوة تأتي في إطار خطة الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تهدف إلى تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات الركاب بشكل أفضل، مما يسهم في توفير تجربة سفر مريحة وسلسة للجميع.
السكة الحديد تفتح منافذ جديدة لحجز تذاكر قطارات التالجو والـ VIP 2">
القطارات" title="السكة الحديد تفتح منافذ جديدة لحجز تذاكر قطارات التالجو والـ VIP 3">
