تواجه شركة VinFast الفيتنامية تحديًا جديدًا في الولايات المتحدة، حيث قام عدد من مالكي سيارات VF 8 Plus AWD برفع دعوى جماعية ضد الشركة، متهمين إياها بالتضليل في إعلانات سرعات الشحن الخاصة بالسيارة، ويشير الملاك إلى أن السيارة لا تشحن بالسرعات المعلن عنها، بل تعمل بقدرة أقل بكثير، مما يجعل شحن البطارية يستغرق وقتًا طويلًا، قد يصل إلى يوم كامل لإعادة شحنها بالكامل.
مشكلات تقنية تؤثر على عملية الشحن
بحسب الوثائق المقدمة للمحكمة، يؤكد الملاك أن السيارة تتوقف عن العمل عند محاولة الشحن على قدرة 32 أمبير، وهي القدرة القياسية التي تستخدمها العديد من السيارات الكهربائية المنافسة، ويضيفون أن الشحن قد يتوقف تمامًا أو يتراجع إلى قدرة ضعيفة، مما يجعل استخدام السيارة في الحياة اليومية أمرًا صعبًا، وهذا يؤثر بشكل كبير على الثقة في العلامة التجارية التي تحاول أن تثبت نفسها في الأسواق العالمية.
تحويل القضية إلى التحكيم
رغم خطورة القضية، قرر القاضي إيقاف الدعوى الجماعية مؤقتًا، محيلًا القضية إلى التحكيم الفردي بين كل مالك والشركة بشكل منفصل، مما يعني أن مسار القضية قد يصبح أكثر تعقيدًا، لكنه في نفس الوقت يخفف الضغط عن VinFast من دعوى جماعية كبيرة قد تؤثر سلبًا على سمعتها.
تأثير القضية على سمعة VinFast
تأتي هذه الأحداث في وقت تحتاج فيه VinFast لتعزيز ثقة العملاء في أسواق مثل الولايات المتحدة وكندا، حيث تواجه منافسة قوية من علامات تجارية راسخة، وتعتبر مشكلة الشحن البطيء من أكثر القضايا حساسية في عالم السيارات الكهربائية، لأنها تؤثر بشكل مباشر على تجربة المالك اليومية، وقد تكون لها تداعيات على ولاء العملاء في المستقبل.