في خطوة تهدف لتسهيل عملية قراءة عدادات الكهرباء، حددت شركات توزيع الكهرباء الفترة من 29 إلى 3 من كل شهر لإرسال قراءة العداد، مما يعني أن المواطنين لن يحتاجوا للانتظار حتى يأتي كشاف الكهرباء، وهذا يساعد على تجنب الدخول في شريحة كهرباء أعلى وبالتالي تقليل الفواتير الشهرية.
يمكن للمواطنين الآن قراءة العداد وتسجيله إلكترونيًا عبر موقع الشركة، دون الحاجة للذهاب لمكاتب الكهرباء، وهذا يساهم في تسريع العملية وتقليل الأخطاء.
كيفية تسجيل قراءة عداد الكهرباء
تقدم الشركات طرق سهلة لتسجيل قراءة عداد الكهرباء، حيث يجب على المستخدمين اتباع الخطوات التالية:
أولاً، يقوم المستخدم باختيار نوع الخدمة، ثم يضغط على أيقونة قراءة العدادات، وبعد ذلك يدخل الرقم الآلي الخاص به، ويختار متابعة، ثم يقوم بإدخال البيانات المطلوبة مثل رقم العداد، والمنطقة، والعنوان، وأخيرًا يضغط على أيقونة التسجيل.
كما أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، أن هذه الطريقة تهدف لتقليل الأخطاء والشكاوى المتعلقة بفواتير الكهرباء، ويمكن للمستخدمين أيضًا تحميل تطبيق “القارئ الذكي لعداد الكهرباء” لتسهيل العملية.
عند التسجيل في الموقع أو التطبيق، يتم إنشاء حساب شخصي ويجب إدخال البيانات اللازمة مثل الإيميل ورقم الهاتف والرقم القومي، وبعد ذلك يمكن إدخال بيانات العداد والحرص على تمييزه باسم خاص مثل “عداد البيت” أو “عداد العيادة”، وستصل تنبيهات دورية على الإيميل لتذكيرهم بموعد التسجيل.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن للمستخدمين الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء عبر موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وذلك من خلال الدخول إلى الموقع، واختيار قسم الخدمات، ثم الضغط على أيقونة الاستعلام عن الفواتير المباشرة، وبعد ذلك يجب إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم والمحافظة والرقم القومي ورقم العداد.
بمجرد الضغط على أيقونة الاستعلام، ستظهر قيمة الفاتورة المطلوبة، مما يسهل على المواطنين متابعة استهلاكهم ودفع الفواتير في الوقت المناسب.