تشهد الفترة الأخيرة اهتمامًا متزايدًا من المواطنين في مصر لمعرفة كيفية الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة، حيث يسعى الكثيرون للحصول على المساعدات الشهرية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي، ويمكن الآن الاستعلام بسهولة باستخدام الرقم القومي فقط، مما يسهل عملية التقديم والبحث عن المعلومات المطلوبة.
استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية الاستعلام بالرقم القومي، كما أضافت خيار تقديم التظلمات إلكترونيًا للذين تم رفض طلباتهم أو واجهوا مشاكل في التسجيل، وهذا يتيح للمواطنين فرصة أكبر للحصول على الدعم.
كيفية الاستعلام عن المقبولين في تكافل وكرامة
يمكنك الاستعلام عن موقفك أو موقف أي شخص آخر في البرنامج بسهولة، وذلك من خلال الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي واتباع الخطوات التالية:
– تسجيل الدخول إلى الموقع.
– الضغط على أيقونة الاستعلام عن المستفيدين.
– إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
– الضغط على كلمة استعلام.
ستظهر لك نتيجة الاستعلام، والتي تتضمن معلومات مثل المحافظة، الإدارة الاجتماعية، والبيانات الشخصية للمستفيد وحالة البطاقة سواء كانت سارية أو موقوفة.
نتيجة الاستعلام عن تكافل وكرامة
بعد إتمام الاستعلام، قد تظهر إحدى الحالات التالية:
مقبول: يعني أنك تم إدراجك ضمن قوائم المستفيدين، وقريبًا ستتلقى الدعم النقدي
قيد المراجعة: الطلب ما زال تحت الفحص
مرفوض: لم تستوفِ الشروط المطلوبة، ويمكنك تقديم تظلم عبر نفس الموقع
كيف تقدم تظلم في تكافل وكرامة؟
إذا كنت بحاجة لتقديم تظلم، يمكنك ذلك من خلال الخطوات التالية:
– الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة.
– اختيار خدمة تقديم شكوى أو تظلم.
– إدخال الرقم القومي.
– كتابة تفاصيل الاعتراض ورفع المستندات المطلوبة.
يمكنك أيضًا التواصل مع الرقم الساخن 19680 للاستفسارات أو زيارة أقرب وحدة اجتماعية لتقديم التظلم.
كيفية تقديم طلب للاشتراك في تكافل وكرامة
بحسب وزارة التضامن، يمكن استقبال طلبات التقديم الجديدة عبر منصة الدعم الموحد، مما يتيح للمتقدمين التقديم بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى الوحدات الاجتماعية، مما يسهل الوصول إلى الخدمات.
للتسجيل، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
– إنشاء حساب شخصي باستخدام رقم الهاتف والرقم القومي.
– تسجيل البيانات الأساسية بدقة.
– رفع المستندات المطلوبة إلكترونيًا.
تعمل المنصة على الربط بين قواعد البيانات للتحقق من صحة المعلومات وضمان وصول الدعم لمن يستحقه فقط.